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makesense / Sylvia
Votre nom
Garzon
Votre prénom
Sylvia
Votre Email
Contacter par mail
Nom de votre structure
makesense
Forme juridique
Association
Code postal
75012
Ville
Paris
Quel est votre budget annuel ?
>300K
Combien de salariés compte votre structure ?
de 10 à 50
Combien de projets accompagnez-vous à l'année ?
400
Dans quels départements opérez-vous principalement ?
Pourriez-vous décrire brièvement les activités principales de votre structure ?
makesense accompagne et réunit des citoyens, entrepreneurs, organisations et collectivités pour résoudre ensemble les défis sociaux et environnementaux du 21ème siècle.
A travers des programmes d’engagement, de coopération et d'accompagnements personnalisés, nous permettons à ces différents acteurs d'agir, de développer leurs projets, de coopérer et de faire évoluer leur pratiques pour créer la société de demain.
Ainsi, makesense crée des ponts entre ces acteurs et développe des programmes multi-acteurs leur permettant de se connaître, se comprendre et collaborer sur un enjeu commun et ainsi démultiplier leur impact collectif. Nous croyons particulièrement aux liens qui peuvent se tisser à l’échelle locale pour permettre des coopérations structurantes sur des thématiques variées : l’emploi, la transition énergétique, le handicap…
Grâce à notre expérience auprès des collectivités, nous savons mobiliser des expertises telles que l’animation de consortium, l’intelligence collective, l’animation de communauté pour permettre le développement de coopérations à impact.
Aujourd’hui ce sont 200 000 citoyens qui sont passés à l’action dans la vie réelle, 8000 entrepreneurs soutenus et 400 partenaires privés et publics engagés.
A travers des programmes d’engagement, de coopération et d'accompagnements personnalisés, nous permettons à ces différents acteurs d'agir, de développer leurs projets, de coopérer et de faire évoluer leur pratiques pour créer la société de demain.
Ainsi, makesense crée des ponts entre ces acteurs et développe des programmes multi-acteurs leur permettant de se connaître, se comprendre et collaborer sur un enjeu commun et ainsi démultiplier leur impact collectif. Nous croyons particulièrement aux liens qui peuvent se tisser à l’échelle locale pour permettre des coopérations structurantes sur des thématiques variées : l’emploi, la transition énergétique, le handicap…
Grâce à notre expérience auprès des collectivités, nous savons mobiliser des expertises telles que l’animation de consortium, l’intelligence collective, l’animation de communauté pour permettre le développement de coopérations à impact.
Aujourd’hui ce sont 200 000 citoyens qui sont passés à l’action dans la vie réelle, 8000 entrepreneurs soutenus et 400 partenaires privés et publics engagés.
Réseau 1
PTCE
Réseau2
Kiif
Réseau 3
France Tiers Lieux
De manière générale, quels sont les types d'acteurs accompagnés dans le cadre de projets de coopérations territoriales ?
- Acteur public
- Association
- Collectif citoyen
- Autres sociétés commerciales
Sur quelles thématiques votre structure se concentre-t-elle lorsqu'elle accompagne des projets de coopérations territoriales ?
- Généraliste
- Ecologie, environnement, biodiversité
- Aide aux personnes dépendantes, et accessibilité
- Jeunesse et éducation
- Agriculture et alimentation durable
- Villes durables et mobilité
- Santé et bien être
- Engagement citoyen et sensibilisation
Quelles étapes ou phases de structuration de la coopération territoriale accompagnez-vous ?
- Idéation : concevoir une idée
- Emergence : passer de l’idée au projet
- Consolidation : structuration du projet
Quel(s) type(s) de coopération territoriale accompagnez-vous ?
- Coopérations territoriales modélisées
- Coopérations territoriales non modélisées
- Coopérations territoriales systémiques
- Coopérations territoriales marchandes
- Coopérations territoriales non marchandes
- Coopérations territoriales hybrides
Donnez des exemples de coopérations territoriales se référant aux types de coopérations territoriales que vous accompagnez (cliquez sur fichier si vous souhaitez joindre des documents)
Modélisées : accompagnement de projets de tiers-lieux en EHPAD
Non modélisées : accompagnement de projets pour améliorer l'accessibilité du 20e arrondissement (projets en cours d'idéation :accessibilité aux activités culturelles, au logement...)
Systémique : accompagnement de jeunes de quartiers à Bagnolet à agir sur tous les leviers de la transition alim/agri du territoire en coopérant avec les différents acteurs locaux et nationaux
Marchandes : projets de tiers lieux en EHPAD qui cherchent à tirer des recettes de leurs activités
Non marchandes : projet de coopération autour de l'accessibilité à la culture et à l'art pour les personnes en situation de handicap dans le 20e, cuisine nomade portée par des jeunes de Bagnolet pour sensibiliser à l'alimentation durable
Non modélisées : accompagnement de projets pour améliorer l'accessibilité du 20e arrondissement (projets en cours d'idéation :accessibilité aux activités culturelles, au logement...)
Systémique : accompagnement de jeunes de quartiers à Bagnolet à agir sur tous les leviers de la transition alim/agri du territoire en coopérant avec les différents acteurs locaux et nationaux
Marchandes : projets de tiers lieux en EHPAD qui cherchent à tirer des recettes de leurs activités
Non marchandes : projet de coopération autour de l'accessibilité à la culture et à l'art pour les personnes en situation de handicap dans le 20e, cuisine nomade portée par des jeunes de Bagnolet pour sensibiliser à l'alimentation durable
Y a-t-il d’autres types de coopérations accompagnées que vous ne retrouvez pas ci-dessus ?
Non, mais ce n'est pas évident de les classer car
> de nombreuses coopérations entrent dans les différentes cases
> certaines sont trop jeunes pour être déjà classées (en cours d'expérimentation...)
> d'autres évoluent (car elles dépendent aussi des hommes et des femmes qui les portent plus que les acteurs)
> de nombreuses coopérations entrent dans les différentes cases
> certaines sont trop jeunes pour être déjà classées (en cours d'expérimentation...)
> d'autres évoluent (car elles dépendent aussi des hommes et des femmes qui les portent plus que les acteurs)
Parmi les besoins d’accompagnements ci-dessous, pouvez-vous indiquer si ce sont des défis sur lesquels vous accompagnez les projets de coopérations ?
- Gouvernance et organisation globale
- Stratégie de projet (raison d’être, plan d’action…)
- Modèle économique et recherche de financement
- Communication
- Ingénierie d'animation et posture
- Pérennisation
Pouvez-vous illustrer comment vous répondez à ces défis avec des exemples d'accompagnement ? (Vous pouvez intégrer des fichiers via le bouton "fichier")
Gouvernance : Coaching & Formations sur les différents types de gouvernances, et animation de consortiums (ex de sujets : Découvrir les modèles de gouvernance de coopérations, s'approprier les concepts de gouvernance horizontal ...)
Stratégie et raison d'être : Formations, ateliers sur-mesure & coaching réalisés pour de nombreux projets (définir sa raison d'être, définir sa feuille de route, penser sa stratégie d'embarquement de parties prenantes ...)
Modèle économique et recherche de financement : Coaching et accompagnement sur-mesure de certains projets de coopération (accompagnement à la stratégie de financement, aide à la recherche et à la rédaction de dossier, coaching pitch, alignement partenaires...)
Communication : Coaching sur-mesure de notre équipe de communication, voire réalisation de visuels
Indénierie d'animation et poture : Coaching & formations sur les changements de postures (ex de sujets : Comprendre les enjeux d'intercuturalités : savoir se mettre en empathie et comprendre les enjeux de chacun, Découvrir des outils utiles au quotidien : introduction à la Communication Non Violente et à la culture du Feedback, S'approprier des outils d'intelligence collective)
Nous sommes en train de construire un document avec plus d'informations sur les formats pédagogiques et contenu, je pourrai vous le transmettre plus tard !
Stratégie et raison d'être : Formations, ateliers sur-mesure & coaching réalisés pour de nombreux projets (définir sa raison d'être, définir sa feuille de route, penser sa stratégie d'embarquement de parties prenantes ...)
Modèle économique et recherche de financement : Coaching et accompagnement sur-mesure de certains projets de coopération (accompagnement à la stratégie de financement, aide à la recherche et à la rédaction de dossier, coaching pitch, alignement partenaires...)
Communication : Coaching sur-mesure de notre équipe de communication, voire réalisation de visuels
Indénierie d'animation et poture : Coaching & formations sur les changements de postures (ex de sujets : Comprendre les enjeux d'intercuturalités : savoir se mettre en empathie et comprendre les enjeux de chacun, Découvrir des outils utiles au quotidien : introduction à la Communication Non Violente et à la culture du Feedback, S'approprier des outils d'intelligence collective)
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Dans la liste ci-dessous, quelles sont les modalités d'action que vous mobilisez pour accompagner les coopérations ?
- Sensibilisation ou acculturation
- Formation
- Outillage (dont publications d’articles et de ressources)
- Programmes spécifiques d'accompagnement
- Accompagnements sur-mesure au cas par cas
- Mises en réseau et mises en relation
- Échanges entre pairs et animation d’une communauté
Pouvez-vous l'illustrer avec des exemples ? (Vous pouvez intégrer des fichiers via le bouton "fichier")
Sensibilisation ou acculturation : intervention lors d'évènements et forums (cf présentation pour le forum de Niort en PJ, et sensibilisation de nos différentes parties prenantes (inspirations, jeux et brises glaces, pair à pair...
Formation : formations diverses sur les différents types de coopérations territoriales, savoir identifier ses besoins et les besoins du territoire, impliquer les parties prenantes, mettre en place sa gouvernance, son modèle économique... (Lauréats de Paris2024, lauréats de Inclusion & Ruralité...)
Outillage : création de schémas (ex celui partagé), rédaction d'articles (ex https://chiche.makesense.org/media/transformation-organisations/la-transition-de-la-vallee-de-la-drome-une-saga-collective-source-dinspiration)
Programme : Programmes d'accompagnement comme la Résidence de l'Accessibilité pour faire coopérer sur 2 ans des acteurs du 20e ou les programmes d'accompagnement d'EHPAD
Echange entre pairs et mises en réseau : dans la plupart de nos évènements nous essayons de créer des opportunités de coopérations entre les participants (en les faisant se rencontrer, en identifiant des problématiques intéressantes pour des coopérations...).
Communauté : Mouv'outremer programme d'accompagnement et de mise en réseau d'entrepreneurs sociaux à impact, qui créent des coopérations territoriales
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, organisation de rencontres (ex des classes vertes à la rencontre d'acteurs du territoire). Nous avons par exemple organisé en 2023 un évènement pour acculturer à la coopération dans le secteur agricole avec un atelier qui s'inspirait des pratiques de la justice restaurative.
Formation : formations diverses sur les différents types de coopérations territoriales, savoir identifier ses besoins et les besoins du territoire, impliquer les parties prenantes, mettre en place sa gouvernance, son modèle économique... (Lauréats de Paris2024, lauréats de Inclusion & Ruralité...)
Outillage : création de schémas (ex celui partagé), rédaction d'articles (ex https://chiche.makesense.org/media/transformation-organisations/la-transition-de-la-vallee-de-la-drome-une-saga-collective-source-dinspiration)
Programme : Programmes d'accompagnement comme la Résidence de l'Accessibilité pour faire coopérer sur 2 ans des acteurs du 20e ou les programmes d'accompagnement d'EHPAD
Echange entre pairs et mises en réseau : dans la plupart de nos évènements nous essayons de créer des opportunités de coopérations entre les participants (en les faisant se rencontrer, en identifiant des problématiques intéressantes pour des coopérations...).
Communauté : Mouv'outremer programme d'accompagnement et de mise en réseau d'entrepreneurs sociaux à impact, qui créent des coopérations territoriales
Comment concevez-vous les programmes d'accompagnement de la coopération territoriale ?
1) Identification de problématiques sur lesquelles il y a un vrai manque de coopérations territoriales : on va embarquer les bons acteurs et on lance les programmes en co-construction avec les acteurs pertinents (ex Résidence de l'Accessibilité ou programmes pour accompagner des EHPAD)
2) Selon les besoins des acteurs qui viennent nous voir (ex pour les collectivités, sourcing selon les enjeux qu'elles identifient ou accompagnement pour les identifier)
2) Selon les besoins des acteurs qui viennent nous voir (ex pour les collectivités, sourcing selon les enjeux qu'elles identifient ou accompagnement pour les identifier)
Comment identifiez-vous les coopérations que vous accompagnez ?
- Appel à projet
- Détection par les pairs
Comment sélectionnez-vous les coopérations que vous accompagnez ?
- Par la gouvernance territoriale
- Par un jury d'acteurs divers
Autres modalités de sélection ?
- Sélection des porteurs de projets mais pas des coopérations qui arrivent dans un second temps
Quels sont vos principes d'actions et valeurs dans l'accompagnement aux coopérations ?
La transparence : rendre les contours de la contribution des parties prenantes claires
L’expertise partagée : considérer que chaque personne est dotée d’une expertise propre qui mérite d’être partagée
La facilitation : s’entourer d’un tiers de confiance ou se former aux démarches d’intelligence collectives pour créer la confiance
L’accessibilité : rendre les lieux, les échanges et les lexiques accessibles, pour que chacun soit dans des bonnes dispositions
La convivialité : maintenir la mobilisation, c'est avant tout maintenir la convivialité
L’expérimentation collective : chambouler les points de vue, essayer ensemble concrètement, changer de plan, d’échelle, reconnaître les rapports de force et, surtout, s’éloigner de « l’efficacité bureaucratique » au profit de l’expérimentation concrète
Accepter le temps long d’interconnaissance : apprendre à se connaître et renforcer les liens au fur et à mesure
L’expertise partagée : considérer que chaque personne est dotée d’une expertise propre qui mérite d’être partagée
La facilitation : s’entourer d’un tiers de confiance ou se former aux démarches d’intelligence collectives pour créer la confiance
L’accessibilité : rendre les lieux, les échanges et les lexiques accessibles, pour que chacun soit dans des bonnes dispositions
La convivialité : maintenir la mobilisation, c'est avant tout maintenir la convivialité
L’expérimentation collective : chambouler les points de vue, essayer ensemble concrètement, changer de plan, d’échelle, reconnaître les rapports de force et, surtout, s’éloigner de « l’efficacité bureaucratique » au profit de l’expérimentation concrète
Accepter le temps long d’interconnaissance : apprendre à se connaître et renforcer les liens au fur et à mesure
Les approches ou méthodes que vous proposez sont-elles diffusables en open source ? Ou seriez-vous prêts à partager vos expériences ?
Oui, mais nous avons malheureusement peu de ressources qui sont diffusables en l'état, et à date pas de temps pour les formaliser dans le cas d'une diffusion. Donc ce serait au cas par cas !
Pourquoi avez-vous décidé d’accompagner des coopérations territoriales ? Comment est-ce que cela s’articule avec votre raison d’être ?
Peut-on vraiment imaginer des territoires innovants et résilients sans mettre tous les acteurs autour de la table ? La coopération territoriale et le “faire ensemble” sont aujourd’hui des leviers prioritaires pour résoudre les urgences climatiques et sociales, pour repenser des filières locales et durables mais aussi pour être davantage résilients face à ces crises ! Pour faire émerger des coopérations réelles et pérennes sur les territoires, il est essentiel d’engager l’ensemble des individus, de créer des espaces de rencontres, et d’accompagner le développement des projets qui se lancent ! makesense crée des ponts entre toutes les parties prenantes, car c'est un parti pris depuis le début d'inclure les citoyens, les entreprises, collectivités, entrepreneurs sociaux... autour de programmes multi-acteurs et territoriaux.
Comment financez-vous les accompagnements des coopérations territoriales ?
- Subvention publique
- Philanthropie
- Prestation de service
- Autre
Votre structure collabore-t-elle avec d'autres acteurs pour ses programmes d'accompagnement des coopérations territoriales ? Si oui, avec qui et pourquoi ?
Oui, 100% de nos programmes sont portés en collaboration avec d'autres acteurs. Cela permet de compléter les expertises, les connaissances sectorielles ou la compréhension des différents territoires, tout en apprenant plus vite grâce aux riches échanges. Par exemple :
- résidence de l'accessibilité avec Les Canaux (sur la méthode) et avec la Handitech (secteur)
- inclusion & ruralité avec d'autres acteurs du Kiif pour l'accompagnement national et la mesure d'impact (en partie)
- programmes d'accompagnement d'EHPAD avec Compani, Kawa et Arbytrium (expertise sectorielle et technique)
- résidence de l'accessibilité avec Les Canaux (sur la méthode) et avec la Handitech (secteur)
- inclusion & ruralité avec d'autres acteurs du Kiif pour l'accompagnement national et la mesure d'impact (en partie)
- programmes d'accompagnement d'EHPAD avec Compani, Kawa et Arbytrium (expertise sectorielle et technique)
Disposez-vous d'espace pour partager les modalités d'action que vous mettez en oeuvre dans l'accompagnement des coopérations ?
- Oui
De quoi avez-vous besoin pour renforcer l'accompagnement à la coopération territoriale ?
- Echange de pair à pair
- Autres
Autres besoins identifiés ?
Selon moi, il existe déjà pas mal de choses sur les coopérations territoriales :
- Des réseaux nationaux (ex PTCE, France Tiers Lieux...) qui permettent d'échanger entre pairs ou de se faire accompagner sur des sujets spécifiques
- Des réseaux thématiques (ex collectif SSA)
- Des laboratoires de recherche qui formalisent des expérimentations et font des études (La Fonda...)
Cependant, nous manquons tous cruellement de temps pour capitaliser à fond sur tous ces réseaux et partager sur nos pratiques. A date, je vois 3 sujets potentiels sur lesquels nous pourrions capitaliser au maximum :
1) Des échanges réguliers pair à pair sur nos programmes d'accompagnement en cours : des petits groupes avec qui nous sommes assez en confiance pour partager nos galères, nos réussites, et apprendre ensemble
2) Des discussions sur des sujets précis (ex comment l'IA va impacter les coopérations et comment peut-on l'utiliser pour démultiplier au plus vite la coopération territoriale OU lobbying ensemble...)
3) Des groupes de discussions sectoriels ou territoriaux (à voir secteur par secteur ou territoire par territoire s'il y a le besoin, par exmemple en Franche Comtée il y a le générateur franche comtée mais à Paris il n'y a pas grand chose, etc)
- Des réseaux nationaux (ex PTCE, France Tiers Lieux...) qui permettent d'échanger entre pairs ou de se faire accompagner sur des sujets spécifiques
- Des réseaux thématiques (ex collectif SSA)
- Des laboratoires de recherche qui formalisent des expérimentations et font des études (La Fonda...)
Cependant, nous manquons tous cruellement de temps pour capitaliser à fond sur tous ces réseaux et partager sur nos pratiques. A date, je vois 3 sujets potentiels sur lesquels nous pourrions capitaliser au maximum :
1) Des échanges réguliers pair à pair sur nos programmes d'accompagnement en cours : des petits groupes avec qui nous sommes assez en confiance pour partager nos galères, nos réussites, et apprendre ensemble
2) Des discussions sur des sujets précis (ex comment l'IA va impacter les coopérations et comment peut-on l'utiliser pour démultiplier au plus vite la coopération territoriale OU lobbying ensemble...)
3) Des groupes de discussions sectoriels ou territoriaux (à voir secteur par secteur ou territoire par territoire s'il y a le besoin, par exmemple en Franche Comtée il y a le générateur franche comtée mais à Paris il n'y a pas grand chose, etc)